Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Oft können Sie mit dieser Seite einfach Antworten auf Ihre Fragen finden. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Die Zugangsdaten für die Einrichtung zu E-Mail-Programmen finden Sie in Ihrem Account unter Einstellungen > POP3/IMAP/SMTP.­

Klicken Sie bitte auf der Loginseite auf "Passwort vergessen" und geben Sie dort die E-Mail Adresse ein die Sie als Alternative E-Mail Adresse bei der Registrierung angegeben haben.­

Kostenpflichtige Dienste:

Email PRO - 1.00 € monatl.
Email XL - 2.50 € monatl.
Email XXL - 3.50 € monatl.

Kostenpflichtige Dienste wie Fax und SMS können durch Aufladen von Credits genutzt werden 1 Credit entspricht 0,10 €.
SMS - 2 Credits per SMS
Fax - 3 Credits per Fax Seite


Eine Standard Fax Seite überschreitet die Versanddauer von 60 Sekunden pro Einzelseite nicht. Überschreiten umfangreich gestaltete Vorlagen die Standardversanddauer, fallen prozentuale Zuschläge an.­

SMS online versenden - direkt aus Ihrem Postfach oder per SMS Manager. Gesendete SMS werden im Journal gespeichert.

Achtung bei Aktivierung von Mail2SMS in den Weiterleitungs Einstellungen werden Ihre Emails an Ihre SMS Nummer weitergeleitet. Dadurch entstehen zusätzliche SMS Kosten.

Unsere Mailserver verwenden SSL/TLS Verschlüsselung die Voraussetzung für die sichere Transportverschlüsselung zwischen den Mailservern ist das die Gegenstelle ebenfalls SSL/TLS verwendet.­

Die Mitgliedschaft im Paket Free Mail ist kostenlos.­

Zahlungen können per Kreditkarte auch ohne Paypal Account sicher durchgeführt werden, desweiteren können Sie per Banküberweisung und PayPal zahlen.

Die Kündigung Ihres E-Mail Accounts ist in Ihrem Konto im Menü Einstellungen > Mitgliedschaft möglich.­